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Erstgespräch
Software für Ordinationen

Software für Ordinationen. Weniger Telefon am Empfang.

Patientinnen und Patienten buchen ihre Termine online, bekommen Bestätigung und Erinnerung per Mail und SMS und sagen über einen Link ab. Du arbeitest weiter in deinem Google-Kalender, und die Ordination sieht jede Buchung in einer App am PC, iPad und Handy.

Kostenloses Erstgespräch Was drin ist
24/7online buchbar
SMSBestätigung und Erinnerung
ATEntwicklung & Betreuung
Was drin ist

Was die Ordination davon hat.

Entwickelt mit einer Ordination in der Steiermark, für den Alltag am Empfang.

Terminarten und Zeitfenster

Jede Terminart hat ihre eigene Dauer, Farbe und Beschreibung. Du legst fest, in welchen Zeitfenstern sie online buchbar ist, und welche Angaben die Buchung verlangt, etwa Versicherungsnummer oder Geburtsdatum.

Google-Kalender in beide Richtungen

Online gebuchte Termine stehen sofort in deinem Google-Kalender. Was du dort einträgst, sperrt die Zeit auf der Buchungsseite, auch ganztägige Einträge.

Bestätigung, Erinnerung, Absage

Nach der Buchung kommt die Bestätigung, vor dem Termin die Erinnerung, per Mail und SMS. Abgesagt wird über einen Link bis zu der Frist, die du festlegst, danach steht dort die Bitte, anzurufen.

Erinnerung an die Folgeuntersuchung

Je Terminart stellst du ein, nach wie vielen Monaten der Patient per SMS an die nächste Untersuchung erinnert wird, mit Link zur Buchung. Erinnert wird nur mit Einwilligung.

Nicht erschienen

Nach Terminbeginn markierst du einen Termin als nicht erschienen. Bei jedem weiteren Termin siehst du, wie oft das schon passiert ist, und auf Wunsch sperrt das ab einer einstellbaren Anzahl die Online-Buchung.

Auswertung je Monat und Jahr

Termine je Art, Auslastung je Wochentag, Absagen, nicht erschienen und verschickte SMS, auch als PDF ohne Patientennamen.

So läuft es

In vier Schritten zur Online-Buchung.

1

Terminarten festlegen

Welche Untersuchung dauert wie lange, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten.

2

Google-Kalender verbinden

Deine bestehenden Einträge sperren ab dann die Zeit auf der Buchungsseite.

3

Buchung auf die Website

Die Buchungsseite kommt auf deine Website. Hast du noch keine, baue ich sie dir.

4

Patienten buchen

Du bekommst jede Buchung aufs Handy, der Patient Bestätigung und Erinnerung.

Häufige Fragen

Was vorher oft gefragt wird.

Wie sind die Daten der Patienten geschützt?
Die App läuft auf einem Server in der EU. Versicherungsnummer, Geburtsdatum, Größe, Gewicht und Adresse der Patienten speichert das Buchungsmodul verschlüsselt, jeder Zugang ist mit Passwort geschützt und auf Wunsch mit Zwei-Faktor-Anmeldung. Im Google-Kalender stehen Terminart, Name und Kontaktdaten; nach Ablauf der Löschfrist entfernt das ERP dort Vorname, Versicherungsnummer und Kontaktdaten, es bleiben Terminart und Nachname.
Kann ich weiter in meinem Google-Kalender arbeiten?
Ja. Verschiebst oder löschst du dort einen online gebuchten Termin, zeigt das ERP einen Hinweis, und du entscheidest bewusst, ob der Patient eine Nachricht bekommt. Neue Einträge sperren die Zeit spätestens nach zwei Minuten, mit „Jetzt abgleichen“ sofort.
Was passiert, wenn jemand absagt?
Der Patient sagt über den Link in seiner Bestätigung ab, solange die Frist läuft. Sagst du selbst ab, kannst du einen Grund angeben, der in der Absage an den Patienten steht. Der Termin ist danach wieder frei, und du bekommst eine Meldung aufs Handy.
Kann ich Dateien sicher an jemanden schicken?
Mit dem Modul Dokumentenversand gehen Dateien verschlüsselt direkt an eine NAS in deiner Ordination, nicht an das ERP. Der Empfänger holt sie mit Passwort und SMS-Code ab, nach 24 Stunden ist alles gelöscht. Dafür braucht es eine NAS vor Ort.
Was kostet das?
Pakete mit Website und ERP gibt es ab 59,90 € im Monat. Die Online-Buchung richte ich als Modul ein, was sie für deine Ordination kostet, rechnen wir im Erstgespräch durch.
Erstgespräch

Mehr Zeit für Patienten, weniger am Telefon.

Im kostenlosen Erstgespräch zeige ich dir die Buchung, wie sie deine Patienten sehen, und wie sie bei dir im Kalender und am Handy ankommt.

Kostenloses Erstgespräch +43 664 2562 268
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