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Terminbuchung

Termine buchen sich selbst. Auch am Sonntagabend.

Die Online-Terminbuchung in VIS ERP lässt deine Kunden auf deiner Website Termine buchen, nur in Zeiten, die wirklich frei sind. Bestätigung, Erinnerung und Absage gehen per Mail und SMS hinaus, die Termine stehen in deinem Google-Kalender. Gedacht für Ordinationen, Praxen, Masseure, Kursanbieter und alle, die nach Termin arbeiten.

24/7online buchbar
SMSBestätigung und Erinnerung
ATEntwicklung & Betreuung
Was drin ist

Weniger Telefon, weniger leere Termine.

Alles, was zwischen Buchung und Behandlung passiert, in einem Modul.

Zeitfenster und Buchungstypen

Du legst Buchungstypen mit eigener Dauer und Beschreibung an und bestimmst die Zeitfenster je Wochentag. Urlaub sperrst du als Zeitraum, nicht Tag für Tag. Welche Angaben die Buchungsseite verlangt, stellst du selbst ein.

Mail und SMS

Nach der Buchung kommt sofort die Bestätigung, vor dem Termin die Erinnerung, beides per Mail und auf Wunsch per SMS. Abgesagt wird über einen Link bis zu deiner Frist. Jede neue Buchung meldet sich als Push auf deinem Handy.

Google-Kalender in beide Richtungen

Jeder gebuchte Termin steht in deinem Google-Kalender. Private Einträge dort sperren die Zeit auf der Buchungsseite, ganztägige sperren den ganzen Tag. Verschiebst du etwas direkt in Google, zeigt das ERP einen Hinweis am Termin.

Preise, Blöcke und Aktionen

Jeder Buchungstyp kann einen Preis haben, auch für zwei Personen. Blöcke wie fünf Einheiten verkaufst du als Guthaben mit Code, jede Buchung zieht eine Einheit ab. Aktionen geben einen Rabatt in Prozent für einen Zeitraum.

Folgetermin und nicht erschienen

Je Buchungstyp stellst du ein, nach wie vielen Monaten der Kunde per SMS an den nächsten Termin erinnert wird, nur mit Einwilligung. Wer nicht erscheint, wird markiert, und ab einer einstellbaren Anzahl sperrt das auf Wunsch die Online-Buchung.

Orte und Auswertung

Arbeitest du an mehreren Orten, bekommt jeder Tag seinen Ort, auf Wunsch mit Zuschlag je Termin. Die Auswertung zeigt je Monat, Quartal oder Jahr Termine je Art, Auslastung je Wochentag, Absagen und verschickte SMS, auch als PDF.

So läuft es

In vier Schritten zur Online-Buchung.

1

Einrichten

Wir legen gemeinsam Buchungstypen, Dauer, Zeitfenster und Preise fest.

2

Buchungsseite einbauen

Die Buchung kommt auf deine Website, hast du noch keine, baue ich sie dir.

3

Kalender verbinden

Dein Google-Kalender wird angebunden, damit private Termine die Zeit sperren.

4

Buchungen annehmen

Du bekommst jede Buchung aufs Handy, der Kunde Bestätigung und Erinnerung.

Häufige Fragen

Was vorher oft gefragt wird.

Kann ich die Buchung auf meiner bestehenden Website einbauen?
Ja. Die Buchungsseite holt die freien Termine über eine eigene Schnittstelle aus dem VIS ERP. Den Schlüssel dafür erzeugst du selbst und kannst ihn jederzeit widerrufen.
Was passiert, wenn ich einen Termin selbst eintrage?
Im Wochenplan genügt ein Tipp auf einen freien Slot, Pflicht ist nur der Nachname. Der Knopf „Nächster freier Termin“ zeigt dir für eine Terminart die nächsten fünf freien Zeiten, praktisch am Telefon.
Wie geht das Modul mit Gesundheitsdaten um?
Versicherungsnummer, Geburtsdatum, Größe, Gewicht und Adresse speichert das ERP verschlüsselt, Geburtsdatum, Größe und Gewicht stehen nur dort. Im Google-Kalender stehen Terminart, Name, Telefon, E-Mail und Notiz, im Titel auch die Versicherungsnummer, wenn sie abgefragt wird. Nach einer einstellbaren Frist, Vorgabe zwölf Monate, löscht das ERP die Angaben, der Termin bleibt anonym für die Auswertung stehen. Im Google-Kalender bleiben dann nur Terminart und Nachname.
Können Kunden auch online bezahlen?
Blöcke lassen sich auf der Buchungsseite über Stripe bezahlen, mit Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder EPS, je nachdem, was in deinem Stripe-Konto freigeschaltet ist. Der Code gilt sofort nach der Zahlung.
Was kostet das?
Pakete mit Website und ERP gibt es ab 59,90 € im Monat. Die Terminbuchung richte ich als Modul ein, was sie für dich kostet, rechnen wir im Erstgespräch durch.
Erstgespräch

Weniger telefonieren, mehr arbeiten.

Im kostenlosen Erstgespräch zeige ich dir die Buchung, wie sie deine Kunden sehen, und wie sie bei dir am Handy ankommt.